Outsourcing informatyczny to zlecenie obsługi informatycznej do zewnętrznej firmy informatycznej, której głównym celem są kompleksowe działania z zakresu obsługi firmy bądź danego przedsiębiorstwa.

Outsourcing usług informatycznych skupia się więc na kompleksowych działaniach z zakresu informatyki. Firma zlecająca automatycznie przestaje się martwić jedną z dziedzin, co powoduje jej główny nacisk na działania przynoszące jej zysk. Jednym z takich działań outsourcingowych może także być pozycjonowanie stron internetowych. Firma zlecając promowanie strony na zewnątrz oczekuje konkretnych efektów.

Innymi aspektami są również takie dziedziny jak testowanie oprogramowania lub wirtualizacja serwerów.